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Tutti gli ordini di acquisto di prodotti inviati a Punta Tacco snc dovranno essere completi in ogni loro parte e dovranno contenere tutti gli elementi necessari per la corretta individuazione dei prodotti ordinati.
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In tal caso il Cliente non avrà diritto ad alcun rimborso né ad indennizzi o risarcimenti di sorta alcuna.
La documentazione fiscale relativa ai prodotti ordinati verrà emessa dalla società Punta Tacco snc al momento della spedizione dei prodotti stessi al cliente.
Qualora il cliente sia titolare di Partita IVA e desideri ricevere fattura a proprio nome, dovrà indicare tale richiesta nell’ordine indicando codice fiscale (se ditta individuale), partita iva, codice SDI o pec.
In difetto, non potrà emetterà fattura fiscale.
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I corrieri espresso consegnano normalmente durante l'orario standard lavorativo (dalle 8.00 alle 18.00) senza alcun preavviso telefonico.
I costi di spedizione sono di € 8,90 se l' importo dell' acquisto è inferiore a € 69 iva inclusa. Gratuito se l' importo dell' acquisto è pari o superiore ad € 69.
I costi di spedizione per gli articoli SBARRE E TAPPETI DANZA non sono mai inclusi nella transazione e quindi non sono mai da considerarsi GRATUITI neanche superato l’importo di 69€ della merce.
Tali costi dovranno essere sempre quotati separatamente dopo l’ordine o preventivamente richiedendoli via mail a info@puntatacco.it
I tempi di consegna sono calcolati dalla ricezione del pagamento: immediata se effettuato con carta di credito o PayPal, variabile se effettuato tramite bonifico.
I tempi di consegna variano a seconda della tipologia di articoli acquistati.
Il corriere non effettua consegne al piano e non prevede servizio di montaggio.
I termini di consegna previsti devono intendersi non vincolanti questo significa la società Punta Tacco snc, può successivamente confermarli o modificarli, a seconda della propria effettiva disponibilità e/o esigenze.
Eventuali ritardi nelle consegne inferiori a 30 (trenta) giorni non danno diritto al cliente di rifiutare la consegna dei prodotti, né di pretendere risarcimenti o indennizzi di sorta.
Sarà la società Punta Tacco stessa ad informare il cliente di eventuali ritardi sulla spedizione proponendo l’eventuale annullamento dell’ordine in caso per il cliente i tempi fossero troppo lunghi.
Punta Tacco snc ha il diritto di effettuare la consegna dei prodotti (anche relativa ad uno stesso ordine) in più consegne successive fermo restando, in tal caso, un solo addebito al cliente a titolo di spese di trasporto. In caso di cambio merce i costi del trasporto sono in andata e ritorno a carico del cliente.
Se il capo dovesse presentare difetti i costi del trasporto in andata e ritorno sono a carico della società Punta Tacco snc.
Alla consegna, l’Utente deve verificare il contenuto specificando nel modulo di consegna eventuali anomalie.
In caso di mancato ritiro entro il termine stabilito dal trasportatore, i prodotti verranno restituiti al Titolare, che rimborserà il prezzo dei prodotti ma non il costo di spedizione.
Il Titolare non può essere ritenuto responsabile per errori nella consegna dovuti a inesattezze o incompletezze nella compilazione dell’ordine d’acquisto da parte dell'Utente, per danni eventualmente occorsi ai Prodotti successivamente alla consegna al vettore, ove quest’ultimo sia stato scelto ed incaricato dall’Utente o per ritardi nella consegna a quest'ultimo imputabili.
Condizioni e termini di consegna particolari dovranno essere preventivamente concordate tra il cliente e la socità Punta Tacco snc ed accettate per iscritto vi mail.
Il pagamento della merce da parte del cliente avverrà utilizzando la modalità scelta all'atto dell'ordine.
Nessuna spesa o commissione ulteriore è dovuta a Punta Tacco snc
Leggi le istruzioni e consigli sulla consegna della merce
Per i consumatori, cioè coloro che acquistano per scopi estranei alla propria attività professionale o imprenditoriale, si applicherà il Decreto Legislativo 2 febbraio 2002, n. 24. - artt. 1519-bis e seguenti c.c. - (due anni alle condizioni di legge).
Per gli altri acquirenti, che solitamente acquistano con partita IVA, varranno le garanzie di legge di cui agli articoli 1490 e seguenti c.c. (un anno alle condizioni di legge).
La società Punta Tacco snc (su prodotti inerenti a sito www.puntatacco.it garantisce la sola integrità materiale dei prodotti al momento della consegna.
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Il cliente avrà diritto alla sola sostituzione dei prodotti danneggiati dietro restituzione degli stessi, essendo escluso il diritto del cliente al risarcimento di qualsivoglia danno, anche ulteriore.
Le spese di spedizione in caso di sostituzione dei prodotti per eventuali difetti sono a carico inizialmente del cliente e dopo la verifica del difetto dalla Punta Tacco snc e saranno restituite con riaccredito nello stesso modo in cui è avvenuto il pagamento da parte del cliente (riaccredito su carta di credito o paypal) la responsabilità della società Punta Tacco snc non potrà essere superiore al prezzo dei prodotti acquistati dal cliente e per i quali sia sorta la contestazione.
La società Punta Tacco comunque non presta sui prodotti realizzati da terzi alcuna garanzia ulteriore rispetto a quella prestata dai singoli produttori e grossisti.
L’assistenza tecnica e gli interventi in garanzia su questi ultimi prodotti vengono effettuati, ove previsti, a cura dei singoli Produttori, secondo i termini e le modalità riportate nella documentazione allegata ai prodotti stessi.
Per ogni necessità di assistenza puoi contattare il customer service di Punta Tacco al seguente indirizzo email : info@puntatacco.it.
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Una volta ricevuti i prodotti (e verificata la loro integrità si provvederà, nel più breve tempo possibile, e comunque entro 14 giorni dal ricevimento della merce, ad accreditare al Cliente il costo dei prodotti restituiti (come indicato nel documento di vendita), trattenendo, ove necessario, l’importo delle spese di spedizione che resteranno definitivamente a carico del Cliente.
In caso restituzione di un prodotto, le spese di trasporto che verranno detratte dal rimborso sono di €8,90, nel caso di più prodotti 15€ (escluso i prodotti sbarre e tappeti danza per cui si dovrà quantificare il prezzo di volta in volta).
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